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Häufig gestellte Fragen
Hier finden Sie die am häufigsten gestellten Fragen unserer Kunden:
In welche Länder liefern Sie?
Wir liefern in die Niederlande, nach Belgien und Deutschland.
Wie lange sind Ihre Lieferzeiten?
Unsere Lieferzeiten betragen 1 bis 2 Werktage für Bestellungen innerhalb der Niederlande.
Für Bestellungen nach Belgien und Deutschland beträgt die Lieferzeit 2 bis 3 Werktage.
Bei Bestellungen, die am Wochenende aufgegeben werden, wird das Paket am nächsten Werktag an PostNL übergeben.
Welche Versandarten bieten Sie an?
Alle unsere Bestellungen werden mit PostNL oder DHL versendet.
Wie hoch sind Ihre Versandkosten?
Für Bestellungen innerhalb der Niederlande gelten folgende Preise:
Bestellungen bis 7,99 € Versandkosten: 4,25 €
Bestellungen ab 8,00 €: Versandkosten mit PostNL: 6,95 €
Bestellungen ab 8,00 €: DHL-Versandkosten: 6,55 €
Bestellungen ab 94,99 €: Versandkostenfrei
Für Bestellungen nach Belgien gelten folgende Preise:
Bestellungen mit PostNL Versandkosten: 11,90 €
Bestellungen mit DHL-Versandkosten: 8,81 €
Für Bestellungen nach Deutschland gelten folgende Preise:
Bestellungen mit PostNL Versandkosten: 12,25 €
Bestellungen mit DHL-Versandkosten: 12,29 €
Bieten Sie kostenlosen Versand an?
Wir bieten kostenlosen Versand innerhalb der Niederlande für Bestellungen über 94,99 € an.
Leider können wir für Bestellungen unterhalb dieser Beträge keinen kostenlosen Versand anbieten.
Angebot. Das liegt daran, dass wir sehr wettbewerbsfähige Preise für unsere Produkte haben.
Produkte, die bei uns leider keinen kostenlosen Versand ermöglichen.
Kann ich meine Bestellung verfolgen?
Ja, sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie von uns einen Tracking- und Trace-Code.
Trace-Code per E-Mail. (Hinweis: Diese E-Mail kann in Ihrem Spam-Ordner landen.)
(um zu enden).
Sie können Ihre Bestellung über den Link zur Sendungsverfolgung verfolgen.
Verfolgen Sie Ihre Bestellung. Falls der Link nicht funktioniert, besuchen Sie die Website des Herstellers.
Geben Sie beim Spediteur den Sendungsverfolgungscode ein.
Welche Zahlungsmethoden bieten Sie an?
Bei uns können Sie mit folgenden Zahlungsmitteln bezahlen:
- - Ideal
- - Mastercard
- - Visum
- American Express
- - Apple Pay
- - Google Pay
- - Bancontact (nur Belgien)