Versand
Verzendbeleid
1. Verwerkingstijd van bestelling:
Alle bestellingen worden verwerkt binnen 1 tot 2 werkdagen (exclusief weekenden en feestdagen) na ontvangst van de volledige betaling. U ontvangt een e-mail met trackinginformatie zodra uw bestelling is verzonden.
2. Verzendmethoden en tarieven:
Nederland:
Wij bieden standaardverzending met PostNL* voor €7,45: geschatte levertijd van 1 tot 2 werkdagen.
Voor DHL geldt de prijs van €8,99 met een geschatte levertijd van 1 tot 2 werkdagen.
Bij besteding vanaf €25,00 krijgt u een korting op de verzendkosten. U betaalt dan €5,49 voor verzending met PostNL
Bij besteding vanaf €95,00 (exclusief verzendkosten) bieden wij standaardlevering met gratis verzending met een geschatte levertijd van 1 tot 2 werkdagen.
Houd er rekening mee dat de levertijden geschat zijn en kunnen variëren afhankelijk van externe factoren zoals weersomstandigheden, feestdagen en vertragingen bij de vervoerder.
Voor PostNL-pakketpunten gelden onderstaande tarieven:
Bij bestellingen tot en met €24,99 betaalt u: €6,94 verzendkosten.
Bij bestellingen vanaf €25,00 tot en met €94,99 betaalt u:€5,29 verzendkosten.
Bij bestellingen vanaf €95,00 betaalt u €0 aan verzendkosten. De verzending is dan gratis.
De geschatte levertijd voor PostNL-pakketpunten is 1 tot 2 werkdagen.
België:
Wij bieden standaardverzending met PostNL voor €8,49. Geschatte levertijd 1 tot 2 werkdagen. Voor DHL geldt de prijs €9,99. Geschatte levertijd 1 tot 2 werkdagen.
Voor PostNL-pakketpunten bedragen de verzendkosten €8,49.
De geschatte levertijd voor PostNL-pakketpunten is 1 tot 2 werkdagen.
Duitsland:
Wij bieden standaardverzending met PostNL voor €18,50. Voor DHL geldt de prijs €19,99. De geschatte levertijd voor Duitsland is 2 tot 3 werkdagen.
Voor België en Duitsland geldt geen gratis verzending. De hierboven genoemde tarieven zijn van toepassing.
3. Verzendbeperkingen:
We verzenden momenteel alleen naar adressen binnen Nederland, België en Duitsland. De beschikbare verzendmethoden en tarieven worden tijdens het afrekenen weergegeven op basis van het gekozen afleveradres.
4. Volgen van bestellingen:
Zodra uw bestelling is verzonden, ontvangt u een e-mail met een trackingnummer. U kunt uw bestelling volgen door naar PostNL te gaan en uw trackingnummer in te voeren. Voor DHL kunt u het pakket volgen via de track & trace-pagina van DHL met het verstrekte trackingnummer.
5. Verloren of gestolen pakketten:
Mocht een pakket tijdens het transport vermist raken of langdurig vertraagd zijn, neem dan contact met ons op. Wij helpen u graag bij het onderzoek bij de vervoerder en zoeken samen naar een passende oplossing.
6. Retourzendingen wegens onjuist adres:
Als een pakket naar ons wordt geretourneerd vanwege een onjuist of onvolledig adres dat door de klant is opgegeven, nemen wij contact met u op voor het juiste adres en extra verzendkosten. Als we binnen 3 dagen geen reactie ontvangen, wordt uw bestelling geannuleerd en wordt een terugbetaling uitgevoerd, minus de oorspronkelijke verzendkosten.
7. Vertragingen bij verzending:
Wij zijn niet verantwoordelijk voor eventuele vertragingen veroorzaakt door de vervoerder of andere factoren buiten onze controle. We zullen echter ons best doen om u te helpen bij het oplossen van eventuele problemen met betrekking tot vertraagde verzendingen.
8. Contactgegevens:
Als u vragen heeft of verdere hulp nodig heeft met betrekking tot ons verzendbeleid, neem dan contact op met ons via het contactformulier op de website. Deze kunt u vinden als u in het menu op contact klikt.
Dit Verzendbeleid kan zonder voorafgaande kennisgeving worden gewijzigd, dus we raden u aan het regelmatig te herzien.